No mercado atual, garantir que você está utilizando consumíveis originais é essencial para manter o perfeito funcionamento, a garantia e a vida útil do seu equipamento. Os produtos falsificados podem parecer idênticos à primeira vista, mas não entregam a mesma qualidade e podem até danificar seu aparelho.
Para proteger você, desenvolvemos um sistema de segurança robusto. Siga este guia prático para verificar se o seu produto é 100% original.
Passo 1: Validação Digital pelo ID do Holograma
A forma mais rápida de checar a procedência do produto é através da nossa ferramenta de verificação online.
- Localize a etiqueta: Encontre a etiqueta de segurança (holograma) na embalagem do seu consumível.
- Identifique o código: Procure pelo ID de 7 dígitos impresso diretamente no holograma.
- Insira os dados: Digite o ID no campo correspondente abaixo para validar instantaneamente:
Autenticação do Produto
Certifique-se de que o seu produto é original introduzindo o ID com 7 dígitos impresso no holograma da embalagem.
Para fazer a validação, acesso o site: Brother.com/id
Passo 2: Inspeção Visual da Embalagem
Antes mesmo de abrir o produto, faça uma verificação física na embalagem. Para sua segurança extra, confirme os seguintes pontos:
- Integridade: A embalagem não foi adulterada, violada ou colada novamente.
- Estado da etiqueta: A etiqueta de segurança deve estar intacta — certifique-se de que não está danificada, raspada ou rasgada.
Passo 3: Verificação dos Efeitos Holográficos (Modelos de Etiqueta)
Dependendo do lote do seu produto, você poderá encontrar dois designs de etiquetas de segurança válidos:
- Esquerda / Centro: Modelos de etiquetas mais recentes.
- Direita: Modelo de etiqueta antigo (ainda válido no mercado).
Para confirmar a autenticidade do holograma, movimente a embalagem contra a luz e verifique os seguintes efeitos óticos:
1. Autenticação por Pontos & Números
Ao inclinar a etiqueta em diferentes direções, a quantidade de pontos visíveis deve mudar da seguinte forma:
2. Texto Multi-Ângulos (Efeito de Rotação)
Gire a etiqueta de segurança em 90 graus e observe a mudança no padrão de texto repetido:
- Ao girar para a direita: O texto exibido deve ser GENUINE.
- Ao girar para a esquerda: O texto exibido deve ser BROTHER.
O que fazer em caso de suspeita de falsificação?
Se os efeitos holográficos não corresponderem às instruções acima, se o ID de 7 dígitos for apontado como inválido pelo sistema, ou se a etiqueta parecer violada, o produto pode ser falsificado.
A utilização de consumíveis não originais acarreta na recusa de garantia em caso de danos ao equipamento. Proteja seu investimento: suspenda o uso e entre em contato imediatamente com o nosso suporte ou com o revendedor onde adquiriu o produto.
Se suspeita que o seu produto Brother pode ser contrafeito, por favor comunique-o à Brother.
Clique aqui para Comunicar a Brother