1. O CanvasWorkspace será encerrado?
Não totalmente. Apenas a versão CanvasWorkspace Web (online) será descontinuada em 1º de outubro de 2026. A versão CanvasWorkspace PC (desktop) continuará disponível e será a principal ferramenta para criação e gerenciamento de projetos ScanNCut.
2. Por que o CanvasWorkspace Web será descontinuado?
Segundo a Brother, a infraestrutura atual da versão web tornou-se antiga e complexa de manter, o que motivou a decisão de concentrar os recursos na versão desktop e no ecossistema Artspira.
3. O que é o Artspira?
O Artspira é um aplicativo mobile da Brother para criação, edição e transferência de arquivos de corte e bordado para máquinas compatíveis via Wi-Fi. Além disso, oferece conteúdos, projetos, inspiração e recursos educacionais.
4. O Artspira substitui o CanvasWorkspace?
Não. O Artspira e o CanvasWorkspace possuem propostas diferentes. O Artspira é um aplicativo mais simples e voltado para dispositivos móveis, enquanto o CanvasWorkspace continua sendo a ferramenta mais completa para projetos avançados e edições detalhadas.
5. Posso utilizar o mesmo login no Artspira e no CanvasWorkspace?
Sim. Os usuários podem utilizar o mesmo login e senha em ambas as plataformas, sem necessidade de criar uma nova conta.
Veja aqui um passo a passo de como criar uma conta do Artspira utilizando o ID de início de sessão do CanvasWorkspace.
https://support.canvasworkspace.brother.com/cwsinfo/topic2/pt.html
6. O que acontecerá com meus projetos e arquivos salvos?
Segundo as informações atuais, os dados da conta serão transferidos para o CanvasWorkspace PC e para o Artspira. Ainda assim, a Brother recomenda que os usuários façam backup dos seus arquivos no computador para garantir a preservação dos dados.
Veja aqui neste link as instruções de como transferir e importar os projetos:
https://support.canvasworkspace.brother.com/cwsinfo/topic4/pt.html
7. As artes criadas no CanvasWorkspace serão apagadas?
Não. Entretanto, é recomendado que o usuário salve seus arquivos localmente em seu computador para evitar depender exclusivamente de serviços em nuvem.
8. Como será feita a vinculação da máquina ao Artspira?
Não será necessária nenhuma configuração adicional. As máquinas compatíveis já estão preparadas para receber arquivos enviados pelo Artspira
9. A transferência de arquivos via Wi-Fi mudará?
Não. O processo continuará funcionando de forma semelhante ao já utilizado atualmente pelo CanvasWorkspace.
10. O Artspira possui versão para computador?
Não. O Artspira está disponível apenas como aplicativo para celular e tablet.
11. Posso criar projetos complexos no Artspira?
O Artspira permite a criação e edição de projetos básicos. Para projetos mais elaborados, arquivos de corte personalizados ou recursos avançados de edição, recomenda-se utilizar o CanvasWorkspace PC ou o PE-Design.
12. O Artspira é exclusivo para usuários ScanNCut?
Não. O Artspira conecta diferentes categorias de produtos Brother, incluindo equipamentos de corte, bordado e costura, além de disponibilizar conteúdos e projetos para diversas aplicações.
13. O que o usuário encontra no Artspira?
O aplicativo reúne:
- Criação e edição de projetos;
- Arquivos de corte e bordado;
- Transferência sem fio para máquinas compatíveis;
- Revista digital Artspira;
- Conteúdos educacionais;
- Ideias e inspiração para novos projetos;
-
Novos designs disponibilizados regularmente.
14. Ainda existem informações pendentes sobre a transição?
Sim. A Brother informou que ainda não possui orientações detalhadas sobre todos os procedimentos que serão adotados na data da descontinuação da versão web, especialmente sobre alguns impactos específicos para os usuários.
15. Existe algum problema conhecido na versão atual do CanvasWorkspace?
Sim. Foi reportada uma instabilidade na função Print to Cut, na qual alguns projetos podem ser enviados para a máquina com dimensões menores do que as definidas originalmente. Até o momento, não há solução ou previsão oficial para correção. A questão está sendo investigada pelas equipes responsáveis.