Se a tela LCD do seu equipamento mostrar a mensagem [Papel atol.], siga estes passos:
1 - Desconecte o equipamento da tomada elétrica CA.
2 - Remova completamente a bandeja de papel (1) do equipamento.
3 - Levante o suporte de papel (1), puxe-o em um ângulo e remova-o do equipamento, conforme indicado pela seta.
4 - Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do equipamento.
5 - Aperte ambas as alavancas verdes ao mesmo tempo e abaixe a unidade de manutenção (1).
6 - Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do equipamento.
IMPORTANTE
Tenha cuidado pois a tinta pode sujar facilmente as suas mãos. Se a tinta manchar sua pele ou roupa, lave-as imediatamente com sabão ou detergente.
7 - Procure cuidadosamente dentro (1) do equipamento pedaços de papel presos.
8 - Pressione a tampa de liberação de obstrução (1) na parte traseira do equipamento e abra-o (2).
9 - Puxe lentamente o papel preso para fora do equipamento.
10 - Feche a tampa de liberação de obstrução. Verifique se a tampa está fechada completamente.
11 - Levante a unidade de manutenção.
12 - Insira firmemente a aba de suporte do papel de volta no equipamento. Verifique se você encaixou o suporte de papel nas guias.
13 - Empurre a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
14 - Puxe o suporte do papel (1) para fora até que ele trave e, em seguida, expanda a aba de suporte do papel (2).
15 - Reconecte o cabo de alimentação.
Operações adicionais de limpeza em caso de obstrução de papel
Se a mensagem de erro do LCD continuar a aparecer e você repetidamente experimentar obstruções de papel, faça o seguinte:
O papel colocado na abertura de alimentação manual será alimentado através do equipamento e ejetado. Se o papel grosso estiver empurrando qualquer papel obstruído, remova o papel obstruído.
DCP-T830DW/DCP-T835DW
Ao imprimir a partir da bandeja de papel, se a tela LCD exibir [Papel atol.], siga estes passos:
Se você está usando a bandeja MU imageimage Informações relacionadas: O papel está preso dentro e na bandeja multiuso (Obstrução de papel/Obstrução dentro/MU)
1 - Desconecte o equipamento da tomada elétrica CA.
3 - Puxe as duas alavancas verdes dentro do equipamento para soltar o papel preso.
4 - Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do equipamento.
5 - Procure cuidadosamente dentro (1) do equipamento pedaços de papel presos.
6 - Coloque as duas mãos embaixo das abas plásticas em ambos os lados do equipamento para levantar e abrir a tampa do scanner (1).
7 - Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do equipamento.
8 - Mova a cabeça de impressão (se necessário) para retirar qualquer papel que tenha restado nessa área. Certifique-se de que não tenha restado pedaços de papel nos cantos do equipamento (1) e (2).
IMPORTANTE
NÃO toque na tira do codificador, uma tira fina de plástico que acompanha a largura do equipamento (1). Isso pode causar danos ao equipamento.
Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como mostra a ilustração (2), você não poderá movê-la. Siga estas etapas:
a. Feche a tampa do scanner e reconecte o cabo de alimentação.
b. Abra a tampa do scanner novamente e mantenha o botão Parar/Sair pressionado até que a cabeça de impressão se mova para o centro.
c. Desconecte o equipamento da rede de energia elétrica e retire o papel preso.
Se o papel estiver preso debaixo da cabeça de impressão, desconecte o equipamento da rede de energia elétrica e mova a cabeça de impressão para retirar o papel.
Segure as áreas côncavas com as marcas triangulares como mostrado na ilustração (3) para mover a cabeça de impressão.
Se a tinta manchar sua pele ou roupa, lave-as imediatamente com sabão ou detergente.
9 - Feche cuidadosamente a tampa do scanner com ambas as mãos.
10 - Aperte ambas as alavancas (1) e, em seguida, abra a Tampa de liberação de obstrução na parte posterior do equipamento.
11 - Puxe lentamente o papel preso para fora do equipamento.
12 - Feche a tampa de liberação de obstrução. Verifique se a tampa está fechada completamente.
13 - Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
14 - Puxe o suporte do papel (1) para fora até que ele trave e, em seguida, expanda a aba de suporte do papel (2).
15 - Reconecte o cabo de alimentação.
Obstrução de papel/impressora
Mensagens de erro e manutenção
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