Se você encontrar problemas de rede ao utilizar seu aparelho Brother, há vários itens que podem ser verificados antes de consultar a seção de solução de problemas. Caso isso ocorra, certifique-se de que:
- O cabo de alimentação está conectado corretamente e o equipamento Brother está ligado.
- O ponto de acesso (para redes sem fio), roteador ou hub está ligado e seu botão de conexão está piscando.
- Toda a embalagem de proteção, inclusive todas as fitas e peças protetoras foram removidas do aparelho.
- O cartucho de toner e a unidade de cilindro estão instalados corretamente.
- A tampa superior está completamente fechada.
- O papel está inserido corretamente na bandeja de papel.
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Dica de brother
Utilize os métodos abaixo para identificar como está a configuração do seu equipamento na rede e possíveis problemas:
- Imprimir o relatório da Rede (WLAN) – HLL1212W – Com esse relatório, é possível identificar se o equipamento foi configurado com sucesso na rede e, se não for possível, será imitido um código de erro que poderá ser validado.
- Códigos de erro do relatório de rede local sem fio
- Imprimir a Página de configurações da impressora – Com esse relatório, é possível identificar o Endereço de IP que o equipamento recebeu, Máscara de rede, Gateway, nome da rede e outras definições
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Abaixo, temos artigos que podem te ajudar. Clique no título que mais se aproxima do que esta acontecendo com você:
- Não consigo concluir a configuração da rede sem fio.
- Meu aparelho Brother não é encontrado na rede durante a instalação do driver da impressora.
- Meu equipamento Brother não imprime pela rede.
- Meu equipamento Brother não é encontrado na rede mesmo após a instalação bem-sucedida.
- Minhas configurações de segurança não estão funcionando corretamente.
- Quero verificar se os meus dispositivos de rede estão funcionando corretamente.
Modelos Relacionados:
HLL-1200 / HLL-1202 / HL-1210W / HLL-1212W