Siga as etapas abaixo para resolver o problema.
- Verifique se os cabos de rede (LAN) e o cabo de alimentação do equipamento Brother estão conectados. Se o cabo de alimentação estiver ligado a um protetor de surto ou interruptor de alimentação, remova o cabo desse dispositivo e ligue-o diretamente à tomada.
- Verifique se o equipamento Brother e seu computador estão conectados através de uma rede Peer-to-Peer (ponto a ponto). Veja também se não há um servidor central controlando o acesso aos arquivos ou o compartilhamento entre as máquinas.
- Verifique se o led LINK do roteador ou do hub está aceso.
- Verifique se ambos os endereços IP como a máscara de sub-rede do computador e do equipamento Brother estão corretos e localizados na mesma rede.
- Verifique as Configurações do Firewall do seu computador.
Se um Firewall estiver ativo em seu computador, ele pode estar rejeitando a conexão de rede necessária. Desative o Firewall do seu computador e tente buscar o equipamento Brother na rede novamente.
- Na sequência, busque novamente o equipamento Brother na rede.
- Se agora você pode usá-los, o Firewall em seu computador estava rejeitando a conexão de rede necessária. Neste caso, você terá que desativar o Firewall em seu computador sempre que buscar seu equipamento Brother na rede.
Se o recurso funcionar corretamente após desativar o Firewall, isso significa que o Firewall no seu computador está rejeitando a conexão de rede necessária. Neste caso, a Brother recomenda que desative o Firewall do seu computador sempre que utilizar as funções de rede ou deixe o Firewall ativo e ajuste as configurações apropriadamente.
Se este problema continuar, pode haver outra causa. Consulte "Perguntas mais frequentes (FAQs) e Solução de problemas" para outras informações.
Modelos Relacionados:
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